ご注文について

商品の数量が決まっていなくても、注文できますか？

できます。デザインが決まりましたら、お支払いいただきますので、それまでに数量を確定していただければ問題ございません。

追加印刷できますか？

通常料金の25％OFFで承ります。お申し込みの際に、備考欄に「追加」とお書きください。

料金表以外の部数を注文したい。

部数をお知らせください、お見積もりいたします。
なお、料金表にある印刷単位間の部数はお受けできません。
（例：チラシ350枚はお受けできませんので、300枚または400枚でご注文ください）

用紙について

コート紙・マット紙・上質紙はどう違うのですか？

コート紙は、程よい光沢感があります。印刷の発色が良くなり、写真などが映えます。
マット紙は、しっとりとした質感で高級感があり、印刷の発色はそのままに、光沢はおさえられています。反射も少なく読む人に優しい用紙です。
上質紙は、光沢がなく筆記特性に優れ、発色は柔らかく控え目な仕上がりになります。

用紙の「kg」とは何ですか？

「kg」は用紙の厚さを表します。（印刷・裁断する前の原紙1,000枚の重さ）
この数字が大きいほど、厚みがある紙になります。

デザインについて

デザインの修正は何回しても追加料金はかかりませんか？

デザイン確定まではかかりません。ご納得いただくまで、対応させていただきます。
（事前にご連絡いただいたご要望と明らかに異なるデザイン変更の場合は、有料になる場合がございます）

こちらで用意したイラストや写真を入れて作成してもらえますか？

イラストや写真のデータをメールでお送りください。
データではないイラストや印刷物等は郵送してください。郵送でお送りいただいたイラスト等はご返却いたします。
実際の納品物がイラストや写真と色味等が若干異なることがございます。予めご了承ください。

【ご注意】
著作権や肖像権の侵害にあたる、または侵害のおそれがある場合は、画像の使用をお断りしております。
インターネット等で取得した画像をご使用になる場合は、事前にご確認のうえお送りください。

デザインはどのようにして確認できますか？

メールもしくは郵送でデザインをお送りします。

デザインデータは販売していますか？

著作権の問題等から、基本的に弊社では制作データをお渡ししておりません。
弊社からお送りした制作物・データについて、無許可でのご利用・改変・配布などはご遠慮いただいております。

掲載広告について

プログラムなどに掲載する広告は無料で制作してもらえますか？

基本的には、協賛者様側にてデータ作成をしていただきます。
簡易的な内容でご理解・ご了承をいただける場合は、無料にて作成いたしますので、ご希望の掲載内容をお申し付けください。 （弊社で作成した無料の広告は、誤字・脱字の修正は承りますが、レイアウトや色味の変更をご希望の場合は有料となります）
デザイン等ご希望がある場合は、有料で広告データを作成いたします。

広告作成（有料）について教えてください。

情報誌・バレエやコンサートプログラムへ掲載する広告データを、弊社で作成いたします。
サイズ・カラー・モノクロなど指定可能です。詳細はご相談ください。

納期について

納期はどれくらいかかりますか？

商品によりますが、全ての原稿をいただいてから、最短で約3週間（14営業日）かかります。余裕を持ってお申し込みください。（繁忙期は約4週間前までに全ての原稿をご提出いただく場合がございます）
お急ぎの場合は、追加料金にて対応いたしますのでご相談ください。（商品や内容によりお受けできない場合もございます）

配送について

配送料はかかりますか？

無料です。（複数箇所に納品する場合を除く）

複数の場所に納品してほしい。

2か所目から、1か所ごとに追加料金が1,500円以上かかります。デザイン・文字全て確認完了までにお知らせください。

料金について

見積もりは無料ですか？

無料です。お問い合わせフォームからお申し込みください。
各商品の料金は、こちらのウェブサイトでもご確認いただけます。表示料金は、デザイン・修正・印刷・送料・消費税全て込みとなっております。

代金引換やクレジットカードでの支払いはできますか？

現在は銀行振込のみのお支払いとなります。ご了承ください。

追加料金が発生するのはどんなときですか？

弊社の料金は、デザイン・校正・修正・印刷・送料・消費税が全て込みとなっておりますが、以下のような場合に追加料金が発生いたします。

• 原稿や資料のご送付
  ・手書きの原稿やお写真等、制作に必要な資料を郵便等でお送りいただく際、送料はお客様のご負担とさせていただいております。（弊社から見本等をご返却する際は、弊社が送料を負担いたします）
  ・デザイン確認を郵送で行う場合は、4回目から送料がかかります。
• 手書き原稿のデータ入力
  ご挨拶文や演目などの文字原稿がテキストデータ以外（手書き･画像）の場合は、1ページにつき500円～の追加料金がかかります。
• オリジナルイラスト制作
  お客さまのご要望によるオリジナルイラストの制作は3点まで無料ですが、4点目から1点につき3,000円～30,000円の追加料金がかかります。（内容によっては制作できない場合がございます）
• 大幅なデザイン変更
  事前にご連絡いただいたご要望と明らかに異なるデザイン変更は有料になる場合がございます。
• 画像補正
  人物写真の背景色を統一される場合、画像1点につき1,000円〜の追加料金がかかります。（例：ダンス教室のプログラムに載せる、各生徒写真の背景を青で統一したい）
  人物の切り抜きは、画像1点につき1,000円〜の追加料金がかかります。（但し、チラシやプログラムの表紙に載せる人物写真は、ご希望の際は3点まで無料で切り抜きさせていただきます）
  人物写真の補正（画像のしみ・汚れ取り）は、お一人様の画像につき500円〜の追加料金がかかります。
  調整内容によって料金が変わりますので、詳細はご相談ください。
• 使用するお写真の点数
  写真点数は80点まで無料ですが、81点目以上は、1点につき270円の追加料金がかかります。
• 配送場所の追加
  2か所目から1か所ごとに追加料金が1,500円以上かかります。デザイン確定時までにその旨をお知らせください。
• 納期短縮料金
  通常納期よりも早めの納品をご希望の場合、追加料金がかかります。お急ぎの場合はお問い合わせください。
• お支払い手数料
  振込の際、振込手数料はお客様にご負担いただいております。

その他弊社が、追加料金が必要になると判断した場合、事前にその旨ご相談させていただきます。 予めご了承いただきますようお願い申し上げます。