ご注文について

商品の数量が決まっていなくても、注文できますか？

できます。デザインが決まりましたら、お支払いいただきますので、それまでに数量を確定していただければ問題ございません。

追加印刷できますか？

通常料金の25％OFFで承ります。お申し込みの際に、備考欄に「追加」とお書きください。

料金表以外の部数を注文したい。

部数をお知らせください、お見積もりいたします。
なお、料金表にある印刷単位間の部数はお受けできません。
（例：チラシ350枚はお受けできませんので、300枚または400枚でご注文ください）

打ち合わせについて

申し込み前に打ち合わせはできますか？

ご来社いただければ承ります。事前に日時をご予約ください。

打ち合わせは来てもらえますか？

プログラムを8ページ以上、または総額8万円以上お申し込みいただいた場合は、初回無料でお客様のご指定場所（千葉県鎌ケ谷市の弊社から片道2時間圏内）まで打ち合わせに伺います。
お客様のこだわりや詳細をお伺いし、よりご希望に近い制作物をお届けいたします。
また、ご来社いただいての打ち合わせは、条件はございません。（事前にご予約ください）

打ち合わせ可能な時間帯は？

基本的には平日10:00～15:00でのスケジュール調整をお願いしております。その他のお時間をご希望の場合は、ご相談ください。

複数の担当で打ち合わせしてもよいですか？

ご担当者様は基本的にお一人とさせていただきます。 お一人以上と打ち合わせも可能ですが、ご意見・ご希望はまとめてくださいますようお願い申し上げます。ご希望がまとまらない場合は、弊社での責任は負いかねますので、ご了承ください。
（多数の方との打ち合わせの場合、お忙しい中お時間をいただいての打ち合わせ中、意見の食い違いにより時間をとってしまい、肝心な内容の打ち合わせができない等の事例が多く見られます。打ち合わせ前にご意見・ご希望はまとめていただけますよう、再度お願いいたします）

原稿、修正箇所や使用データについても打ち合わせしたいのですが。

事前に、原稿内容や修正箇所等を決めてから、打ち合わせにてお知らせください。
打ち合わせ中は、お客様のイメージをどう反映していくか具体的にお伺いする為にお時間をいただいておりますので、原稿文面や修正箇所をその場でお考えいただく場合、たくさんお時間がかかってしまいます。
弊社といたしましても、ご希望納期のお約束を守る為最善を尽くして参りますので、事前に情報をおまとめいただいてからの打ち合わせがスムーズかと存じます。

打ち合わせは何度でも可能ですか？

弊社以外での打ち合わせは、基本は1回です。（2回目以降は、1回につき2,000円いただきます）
ご来社での打ち合わせに回数制限はございません。

打ち合わせを綿密にしたいのですが。

打ち合わせのスケジュールやタイミング、原稿やデザインに関するこだわりを強くお持ちである場合は、確認作業にゆとりを持って納品を迎えられますよう、お申し込みから納期までの期間を長めに設定しております。
短期仕上げをご希望で、上記の様なこだわりをお持ちである場合、誠に恐縮ではございますが、納期自体を延長するか、ゆとりを持った確認作業をお願いできない場合も考えられます。
弊社におきましても、納期までにご満足いただける制作物をお届けする為のお打ち合わせという考えでございますので、ご理解いただきますようお願い申し上げます。

用紙について

コート紙とマット紙はどう違うのですか？

コート紙は、程よい光沢感があります。印刷の発色が良くなり、写真などが映えます。
マット紙は、しっとりとした質感で高級感があり、印刷の発色はそのままに、光沢はおさえられています。反射も少なく読む人に優しい用紙です。

デザインについて

デザインの修正は何回しても追加料金はかかりませんか？

デザイン確定まではかかりません。ご納得いただくまで、対応させていただきます。

こちらで用意した絵を入れて作成してもらえますか？

絵を弊社にお送りください。
デジタルデータの場合はそのまま、アナログ（紙の）データの場合はスキャナー等で画像データ化したものをメール等でお送りください。（郵送等でお送りいただいた絵はご返却いたします）
できるだけ元絵に近い状態で掲載いたしますが、実際の納品物とは色味等が若干異なることがございます。予めご了承ください。

デザインはどのようにして確認できますか？

メールもしくは郵送でデザインをお送りします。

デザインデータは販売していますか？

著作権の問題等から、基本的に弊社では制作データをお渡ししておりません。
弊社からお送りした制作物・データについて、無許可でのご利用・改変・配布などはご遠慮いただいております。

掲載広告について

プログラムなどに掲載する広告は無料で制作してもらえますか？

基本的には、協賛者様側にてデータ作成をしていただきます。
簡易的な内容でご理解・ご了承をいただける場合は、無料にて作成いたしますので、ご希望の掲載内容をお申し付けください。 （弊社で作成した無料の広告は、誤字・脱字の修正は承りますが、レイアウトや色味の変更をご希望の場合は有料となります）
デザイン等ご希望がある場合は、有料で広告データを作成いたします。

広告作成（有料）について教えてください。

情報誌・バレエやコンサートプログラムへ掲載する広告データを、弊社で作成いたします。
サイズ・カラー・モノクロなど指定可能です。詳細はご相談ください。

納期について

納期はどれくらいかかりますか？

商品によりますが、全ての原稿をいただいてから、最短で約3週間（14営業日）かかります。余裕を持ってお申し込みください。（繁忙期は約4週間前までに全ての原稿をご提出いただく場合がございます）
お急ぎの場合は、追加料金にて対応いたしますのでご相談ください。（商品や内容によりお受けできない場合もございます）

配送について

配送料はかかりますか？

無料です。（複数箇所に納品する場合を除く）

複数の場所に納品してほしい。

2か所目から、1か所ごとに追加料金が1,500円以上かかります。デザイン・文字全て確認完了までにお知らせください。

料金について

見積もりは無料ですか？

無料です。お問い合わせフォームからお申し込みください。
各商品の料金は、こちらのウェブサイトでもご確認いただけます。表示料金は、デザイン・修正・印刷・送料・消費税全て込みとなっております。

代金引換やクレジットカードでの支払いはできますか？

現在は銀行振込のみのお支払いとなります。ご了承ください。

追加料金が発生するのはどんなときですか？

弊社の料金は、デザイン・校正・修正・印刷・送料・消費税が全て込みとなっておりますが、以下のような場合に追加料金が発生いたします。

• お打ち合わせの追加
  プログラムを8ページ以上、または総額8万円以上お申し込みいただいた場合は、無料で1回打合せにお伺いしております。（打ち合わせのご指定場所が、千葉県鎌ケ谷市の弊社から片道2時間圏内に限る）
  2回目以降は、1回につき2,000円の追加料金がかかります。
• 原稿や資料のご送付
  手書きの原稿やお写真等、制作に必要な資料を郵便等でご送付いただく際、送料はお客様のご負担とさせていただいております。
  （弊社から資料返却や見本等をお送りする際は、弊社が送料を負担いたします）
• 画像補正
  人物写真の背景色を統一される場合、画像1点につき1,000円〜の追加料金がかかります。（例：ダンス教室のプログラムに載せる、各生徒写真の背景を青で統一したい）
  人物の切り抜きは、画像1点につき1,000円〜の追加料金がかかります。（但し、チラシやプログラムの表紙に載せる人物写真は、ご希望の際は3点まで無料で切り抜きさせていただきます）
  人物写真の補正（画像のしみ・汚れ取り）は、お一人様の画像につき500円〜の追加料金がかかります。
  調整内容によって料金が変わりますので、詳細はご相談ください。
• 使用するお写真の点数
  写真点数は80点まで無料ですが、81点目以上は、1点につき270円の追加料金がかかります。
• オリジナルイラスト制作
  オリジナルのイラスト制作は3点まで無料ですが、4点目以上は別途制作料金がかかります。（弊社ストックイラストをそのままご使用の場合は無料）
• 配送場所の追加
  2か所目から1か所ごとに追加料金が1,500円以上かかります。デザイン確定時までにその旨をお知らせください。
• 納期短縮料金
  通常納期よりも早めの納品をご希望の場合、追加料金がかかります。お急ぎの場合はお問い合わせください。
• お支払い手数料
  振込の際、振込手数料はお客様にご負担いただいております。

その他弊社が、追加料金が必要になると判断した場合、事前にその旨ご相談させていただきます。 予めご了承いただきますようお願い申し上げます。